4月17日下午15时，运营事业部收费管理中心召开疫情防控暨准备复工复产居家办公期间工作总结会，对疫情防控期间的工作进行再研究再部署，对复工复产工作早筹谋早准备。

会议通过腾讯视频会议召开，53人同时在线。会议中,各项业务负责人轮流对疫情防控居家办公期间的业务开展情况工作和复工复产后工作安排进行了汇报。此次会议汇报业务版块十三项，收费管理中心主任聂卫宝对各项业务逐一进行点评。

运营事业部副部长田野作会议总结，他指出，此次会议既是疫情防控期间工作阶段性总结会，也是提前准备复工复产工作的动员会。复工复产后一是要继续推进引流增收工作，安排专人跟进引流成效。二是要做好疫情工作期间的工作总结，查找不足，提出解决办法。三是要做好对拆分业务的指导建议。四是要重新梳理疫情防控预案等相关档案，总结此次疫情防控工作经验，查缺补漏，完善疫情防控档案工作。五是复工复产后要建立相应的应急制度。六是统计年报工作要保质保量完成，在全国表格中，不要出现纰漏。七是要提前做好《紧急运输通行证》的复审工作，并派发至分公司再次确认，确保随时随地可形成闭环，交给其他部门审查。八是要完善软件平台，争取实现全方位无纸化。