2月25日，2022年春运正式落下帷幕。在共计40天的春运保畅日子里，吉高集团坚持以服务司乘为中心，统筹做好春运保畅和疫情防控工作，为广大司乘营造平安、有序、温馨的高速公路通行环境，让广大司乘回家的路变得更有温度。

高速卫士守护春运平安路

各收费站从严落实常态化疫情防控工作，严格执行当班人员佩戴口罩、手套、防护面罩上岗，坚持每日不定时对收费岗亭、收费车道、收费广场、办公宿舍楼、食堂等公共区域进行全覆盖消毒与清洁，对回收的CPC卡、票款进行全方位消毒，并在收费现场备足防疫物资，帮助司乘更换轮胎、简易维修车辆等，为广大司乘提供力所能及的便民服务。

为保障春运期间道路通行环境的安全畅通，各养护工区严守安全生产底线，持续加大安全隐患排查整治力度，对辖区路段进行路域环境的集中整治和交安设施的全面维护，做好极端恶劣天气应对工作，加大对急、陡、险等易结冰积雪路段的养护，提前对除雪车辆和设备进行保养维护，备足除雪应急物资，切实做到应急物资到位、预防措施得当、应对处置高效。

96122客服利用辖区可变情报板及时发布安全行车提示、路况、天气、节日问候语等信息，全力接听解答咨询电话。

各路巡组积极与辖区高速交警、综合执法部门协调联动，增加道路巡查频次，对巡查出的路况问题及时上报，有效预防交通事故的发生，切实提高应急保通保畅工作效率。

一路相伴情暖司乘回家路

为切实做好春运期间收费窗口文明服务工作，丰富文明服务方式，提高文明服务水平，收费站口设立便民服务亭和青年志愿者服务台，为过往司乘免费提供红糖水、姜茶、速食食品、地方特色小吃、修车工具、应急药品、手机充电器等便民服务用品。延吉分公司各站持续开展收费站代言人活动，选拔出形象好气质佳、语言表达能力强的收费员，节日期间着朝鲜族民族服装在收费场区为广大司乘提供政策宣传，旅游景点、特色美食介绍和道路指引等延伸服务。

作为高速人，春运保畅，年复一年，责任如初，温暖不变。