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集团工会:创新引领 助力服务水平提升


发布时间: 2021-05-26    浏览次数:

为大力弘扬劳模精神、工匠精神、劳动精神,发挥典型示范引领作用,进一步提升集团公司整体运营管理水平,集团工会在省直机关工会的指导下,在运营事业部和吉林分公司的大力支持下,正抓紧推进成立以省劳模韩笑同志命名,全国交通运输系统劳动模范胡莹莹、中国公路学会第七届“最美中国路姐”王雪苹、2020年度省直机关优秀青年程钰惠等4名获得省、部级荣誉为成员的“劳模创新工作室”,旨在弘扬劳模精神,以劳模精神为引领和带动更多职工投入创新大潮中来,为企业的创新变革和创新增收助力。

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5月24日,在浦东路六楼会议室召开了专题研讨会议。会议由群团工作部部长任波主持,运营事业部副部长史永超、客服中心主任林音、部分分子公司分管收费的领导及工作室成员参加会议。

与会同志们就如何创建好工作室、更好地发挥工作室的作用进行了讨论,并确定了劳模创新工作室的近期工作目标,为下一步工作室软硬件设施建设提供了宝贵意见。

会议要求,一是工作室要提高政治站位,明确目标,紧紧围绕郝晶祥董事长在运营工作会议上的重要讲话精神,提高标准,打造一支素质过硬,创新能力强,业务能力强的优秀创新队伍。二是要重点围绕集团总体工作目标,从全省高速公路运营的角度来发挥劳模作用,做好工作室标准化的建设和品牌的推广。三是工作室要紧密结合运营事业部关于收费业务礼仪规范,融合各分公司的先进经验,从统一全省文明服务标准入手,把二维的文字标准转化为三维的直观视频,以点带面,促进集团收费服务再上新台阶。四是工作室要根据实际需要,逐步吸纳在收费、客服等岗位经验丰富的成员参与,融各自所长、展服务风采,全面提升服务质量。

工作室的4名成员表示,将立足本岗,发挥“头雁”作用,最大限度实现创新工作室示范引领、集智创新、协同攻关、传承技能、培育精神等功能,团结和动员广大员工积极投身集团高质量发展,打造一支技能精湛、素质优良的收费队伍。