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为了进一步开拓运营管理工作思路,促进各项业务提升。近日,通化分公司副经理于新锋带领收费管理部、稽查调度部及收费站等相关部门业务骨干到长春分公司进行业务交流。长春分公司副经理王华一,收费管理部负责人、稽查调度部负责人等人陪同。
5月12日上午,经验交流组到长春分公司龙嘉机场收费站对站容站貌建设进行参观,并对收费广场、车道卫生及内务管理等诸多方面对照性的交流管理经验。文明服务是收费工作的主旋律,经验交流组将文明服务工作作为本次业务交流的重点,现场查看龙嘉机场收费站文明服务情况,共同分享文明服务管理的新举措、新办法,达到共同学习、共同提升的目的。同时进行内业档案交流学习,分别对票管、团支部、稽核等内业档案进行互相学习借鉴,取长补短,共同进步。
5月12日下午,到长春分公司稽查调度部进行业务交流,互相学习,取长补短,共同促进稽核业务提升。分别从管理方法、稽核工作部署等方面进行深入探讨。在探讨过程中,不断吸取经验,并以交流为契机,进一步总结阶段性工作成果及不足,为接下来工作开展做好充分准备。
长春分公司以业务交流为契机,以集团规范为准绳,在今后工作要做到高水平、高标准、高质量,达到精细化、标准化、规范化,继续发扬优势,弥补短板。进一步落实“严细深实快”的“五字方针”,面对琐碎繁杂的常规工作,必须严格按照集团制度进行规范管理,通过督察落实情况做好并及时整改反馈,以确保各项工作高效有序;工作过程中要突出“细”,坚持精细精准精致,对待每项工作,都要追求尽善美。“快”要体现在预案制定快,偶发事件处理反应快,做到事事有着落,件件有回音,确保各项工作走在前、做表率。
此次业务交流探讨不仅加深了两分公司的工作友谊,并且达到了交流学习共同进步的目的,为今后工作开展打下了良好基础。